Wyraź opinie poprzez usługę Miejsca Google
Data: 16-08-2010 Komentarzy:
Zaistnienie w wirtualnej przestrzeni nie jest bez znaczenia, przekonał się zapewne o tym właściciel każdej firmy mającej własną stronę internetową, stanowiącą swoistego rodzaju wizytówkę.
Za jej pośrednictwem wyrażane są wszelkie istotne informacje na temat działalności, proponowanych usługach czy produktach konkretnej firmy. Od jakiegoś czasu istnieje możliwość skorzystania z usługi Miejsca Google, o czym informowaliśmy we wcześniejszych wpisach. Oprócz standardowych danych dotyczących określonej firmy, pod wpisem znajdują się także opinie zamieszczane przez użytkowników wyrażających swoje zdanie na temat tego, co sądzą o firmie z usług której mieli okazję skorzystać.
Pragniemy zwrócić uwagę na fakt, że została wprowadzona nowa możliwość dzięki której firma może odpowiedzieć użytkownikowi na wystawioną przez niego opinię poprzez Miejsca Google. Jak wiadomo kreowanie pozytywnego wizerunku w Sieci ma istotne znaczenie, a rodzaj wzajemnego dialogu pomiędzy firmą a Klientami pełni znaczącą rolę. Sposób korzystania z dodatkowej opcji nie powinien sprawiać trudności, wystarczy zalogować się na konto Google, do którego należy profil firmy i na niego kliknąć. Zauważymy tam wskazówki jakimi powinniśmy się kierować by poprawnie móc odpowiedzieć na opinię Internauty.
Nowa funkcjonalność być może w pewnym stopniu wpłynie na wiarygodność i poprawny wizerunek firmy budującej korzystne relacje wyrażane w Internecie.